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从湖南到上海:淋巴瘤化疗的陪诊之路 - 康顺宁陪诊

电话在晚饭时响起

母亲炒的腊肉刚端上桌,弟弟的电话就来了。他说爸脖子上那个疙瘩,县医院建议去上海看。淋巴瘤,已经穿刺过了。我放下筷子,订了最早的高铁票。长沙到上海,四个多小时,爸在座位上眯着眼,我盯着窗外,脑子里全是乱的。到了肿瘤医院门口,人挤人。六点半,队伍已经排到人行道上。空气里混着消毒水和汗味,爸站在旁边,脖子上肿块鼓得刺眼。挂号窗口的小屏幕红字不停跳,专家号早就没了。有人蹲在墙角啃包子,有人攥着一沓检查单来回踱步。我一遍遍刷手机,系统永远显示约满。那种无力感,像闷在口罩里透不过气。

挤进那人潮里去

湖南的老乡群里有位大哥,说他妈来看胰头,找了上海陪诊的人。要了微信,对方回得很快。问我有没有病理切片,有没有带齐老家的检查报告。我说有,全在文件袋里。第二天,陪诊员小周在门诊一楼等着。她穿件浅蓝外套,挎着个大布袋,里头装着保温杯、酒精湿巾、折叠小板凳。挂号陪诊是第一步,她提前约好的专家号,屏幕上果然有爸的名字。排队等叫号时,她又把病理报告按时间顺序理了一遍,说这样主任看得快。候诊区的长椅早就没空位了,小周变戏法似的展开那张折叠凳,让爸坐稳。我站在旁边,忽然觉得肩头松了一点。陪诊陪护不只是跑腿,她懂得怎么跟护士确认化疗床位,怎么解读血常规里那几个上上下下的箭头。等待的时间依然漫长,但有个人在前面带路,心里不那么慌了。

化疗室里的五小时

内科病房在九楼。走廊很长,窗户朝北,光线总是淡淡的。爸第一次化疗那天,我从早上就没怎么喝水,怕上厕所。小周拎着一袋东西上来,有护理垫、柠檬糖、还有给爸解闷的旧杂志。就医流程代办这事,说起来就是拿着单子跑划价、缴费、取药,可真自己跑,一上午根本转不过来。她去办的时候,我守在爸旁边,看着淡黄色的药液一滴滴流进管子。爸说嘴里发苦,我塞了颗柠檬糖给他。中午小周回来,把下次的检查预约单贴在床头,又教我手机上看化验结果。外地来沪就医最怕的不是治疗本身,是每一步都不在熟悉的地方。以往在老家医院,拐个弯就能找到熟人问一句,在这儿,连卫生间都要找半天。那五小时里,小周出去了四趟,拿报告、补手续、确认输液泵。她最后一次回来,带了一杯热豆浆,说楼下食堂买的,无糖。爸接过去,喝了一口,闭着眼没说话。后来我知道,这样的上海陪诊服务早就有名字了,叫康顺宁陪诊,小周就是他们团队的一员。

案例启示

异地就医的焦虑并非来自病症本身,而是每一步未知的程序,把这些程序交到熟悉的人手里,患者才能把力气花在对抗疾病上。

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